Realizar pesquisas de satisfação diárias com os clientes da concessionária, gerar relatórios dos indicadores da pesquisa de satisfação e reclamação dos clientes, acompanhar reclamações dos clientes junto a Volvo, realizar auditorias internas de qualidade (5S) .
Requisitos Indispensáveis
Ensino Superior completo ou especialização em Qualidade,
Experiência em atendimento ao cliente: realização de pesquisa de satisfação e tratativas com clientes;
Domínio intermediário em Excel,
Domínio do pacote office.
Requisitos Desejáveis
Regime de Contratação
CLT
PCD
NAO
Benefícios
Refeição na empresa; Vale Transporte; Assistência médica e odontológica coparticipativas; Seguro de Vida; Convênio farmácia; Day Off de Aniversário; Convênio Sesc; Convênio Clube Sesi Betim; Premiação anual por desempenho.
